LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA POTENCIAR EL E-BUSINESS
La preocupación que nos genera la falta de gestión de conocimiento en las compañías y el convencimiento que tenemos de su importancia y efectividad en las mismas, nos motiva a mirar este tema en el contexto e-Business.
El e-Business es la integración absoluta de la tecnología en la estructura interna de la organización, en su organigrama, en sus procesos, en sus sistemas de información y comunicación, en su cadena de valor, en su sistema de enlace con el resto de agentes del negocio y en su relación con los stakeholders.
El e-Business nos va a permitir integrar y explotar información dispersa proveniente del interior y exterior de la empresa para alcanzar un mayor rendimiento. Puede pasar que gran parte de esta información sea irrelevante para el negocio, por lo cual es necesario abordar mecanismo de depuración y conjuntamente con la inteligencia del negocio y la experiencia humana hacer que el conocimiento sea útil para la organización.
El fenómeno del e-Business es imparable. Ante esta realidad, la única solución es comenzar a pensar en fijar unos objetivos y unas estrategias que permitan encontrar el lugar de la empresa en el futuro más cercano. Y es aquí donde juega un papel muy importante la gestión del conocimiento, por que la gestión adecuada del conocimiento puede hacer a las compañías realmente competitivas. El conocimiento que se maneje en las organizaciones le dará poder a las mismas y por ello debe irse más allá de hacer gestión documental de la información para hacer análisis conceptual y contextual del conocimiento.
Bajo este contexto tendrá que abordarse si la estrategia se define y cómo se define en el ambiente cambiante y dinámico. Será importante mirar cuáles deben ser las políticas a tener en cuenta en el e-Business y hacía que aspectos sociales deberán dirigirse los nuevos negocios electrónicos. Será indispensable también determinar cómo fluye la información dinámica en los negocios dinámicos entiendo la estructura de estos últimos y conociendo los modelos de creación del conocimiento. Será necesario también considerar los mitos que deberán derrumbarse y los paradigmas que tendrán que cambiar para obtener los mejores y reales beneficios de los negocios electrónicos.
Las palabras clave, pues, que regirán esta investigación serán dinamismo, cambio, oportunidad, rapidez, flexibilidad y conocimiento. Se verá como las empresas que implementen un e-Business responderán más rápidamente a las demandas del mercado y serán más flexibles ante los nuevos cambios en el entorno y ahí la gestión del conocimiento juega un papel importante para que ello pase.
Contenido (wiki) :
Introducción
Estrategia e-Business en la Gestión del Conocimiento
Políticas para e-Business y la Gestión del Conocimiento
Mitos y paradigmas en la Gestión del Conocimiento buscando rendimiento en el e-Business
La Gestión del Conocimiento y la generación de valor en el e-Business
Las personas en el e-Business y la Gestión del conocimiento
Cómo fluye el conocimiento dinámico en los negocios dinámicos
Ciclo de vida del conocimiento
Conclusión
