lunes, 18 de febrero de 2008

Codificación y coordinación del conocimiento



Codificación y coordinación del conocimiento

Tomado del libro “Conocimiento en acción” de Thomas H. Davenport y Laurence Prusak. Algunos apartes son extractados textualmente del mismo.

En las organizaciones el conocimiento varia desde el conocimiento especializado, complejo y acumulado, que reside en los individuos y en gran medida es inexpresable, hasta un contenido mucho más estructurado y explicito.

Una de las prácticas de gestión orientada a la integración y transferencia de conocimientos, es la codificación. Para llevar a cabo esta práctica, muchas empresas emprenden proyectos de codificación de conocimiento cuyo fin es hacer que el conocimiento esté disponible en general.

Para llevar esa información o conocimientos a disposición de la organización se debe expresar en un lenguaje corriente y común para las personas que quieran tener acceso a esa fuente de información. La codificación del conocimiento es un paso fundamental para potenciar su valor en la organización ya que brinda permanencia al conocimiento que, de otro modo, solo existiría en la mente de una persona. Así, el conocimiento codificado se puede compartir, almacenar, combinar y manipular de distintas maneras.

“La codificación del conocimiento se define como el proceso de conversión del conocimiento tácito codificable en mensajes que pueden ser procesados a partir de ese momento como información. Así pues, el proceso de codificación altera tanto la proporción de conocimiento tácito y conocimiento explicito presente en la empresa como su ubicación, al trasladar parte de los conocimientos desde la mente de los trabajadores a la organización”

Tomado de:
http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2234381&orden=75183

Una forma práctica de planificación y estructurar el conocimiento es a través de los mapas de conocimiento.

Un mapa de conocimiento es una simple guía y no un depósito de conocimiento en sí. Elaborar un mapa implica situar el conocimiento importante en la organización y luego publicar algún tipo de lista o imagen que muestre dónde encontrarlo. Por lo general, los mapas de conocimiento se refieren a personas y también, a documentos o bases de datos.

El mapa de conocimiento de la empresa demuestra que la administración valora el conocimiento y respalda su intercambio. Así mismo hace que el conocimiento sea más fácil de encontrar y promueve la idea de que el conocimiento institucional pertenece a toda la organización, no a un
grupo de individuo específico.

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