Transferencia del conocimiento
Tomado del libro “Conocimiento en acción” de Thomas H. Davenport y Laurence Prusak. Algunos apartes son extractados textualmente del mismo.
Ante el interrogante que se plantean las organizaciones de ¿Cómo transferir el conocimiento con eficacia? surgen varias estrategias en las cuales, el éxito de las mismas, se centra en que las personas hablen y se escuchen mutuamente.
En el desarrollo de este tema, nos centraremos en identificar como las organizaciones pueden transferir eficientemente el conocimiento en su quehacer cotidiano a través del uso de la estrategia apropiada para cada situación.
Una de estas situaciones, es el diálogo informal que se da en algunos espacios de las oficinas. Alan Webber afirma: “En la nueva economía, las conversaciones son la forma de trabajo más importante. Las conversaciones son la manera en que los trabajadores descubren lo que saben, lo comparten con sus colegas y, en el proceso, crean conocimiento nuevo para la organización”.
Webber, afirma que la postura tradicional "¡Dejen de conversar y pónganse a trabajar!" se debe cambiar por "Comiencen a conversar y pónganse a trabajar!" ya que esta última es un consejo mejor en una economía basada en el conocimiento.
Existen otras maneras en que las organizaciones pueden promover la actitud de compartir el conocimiento espontáneo: la creación de lugares y ocasiones, los picnics institucionales y las ferias de conocimiento.
Se menciona que las organizaciones poseen conocimientos tácitos (experiencia, cultura, etc.) y conocimientos explícitos (conocimientos técnicos formales, procedimientos, lecciones aprendidas, etc.). Para transferir estos conocimientos se pueden llevar a cabo diferentes iniciativas que requieren de una cultura, administración y medios adecuados.
La cultura de la transferencia del conocimiento esta compuesta de varios factores que garantizan el éxito y la eficacia de la transferencia de conocimiento en las organizaciones. Estos elementos son: Confianza e interés común, La categoría del conocedor, Transferencia = Transmisión + Absorción (y uso) y Velocidad y viscosidad.
Tomado del libro “Conocimiento en acción” de Thomas H. Davenport y Laurence Prusak. Algunos apartes son extractados textualmente del mismo.
Ante el interrogante que se plantean las organizaciones de ¿Cómo transferir el conocimiento con eficacia? surgen varias estrategias en las cuales, el éxito de las mismas, se centra en que las personas hablen y se escuchen mutuamente.
En el desarrollo de este tema, nos centraremos en identificar como las organizaciones pueden transferir eficientemente el conocimiento en su quehacer cotidiano a través del uso de la estrategia apropiada para cada situación.
Una de estas situaciones, es el diálogo informal que se da en algunos espacios de las oficinas. Alan Webber afirma: “En la nueva economía, las conversaciones son la forma de trabajo más importante. Las conversaciones son la manera en que los trabajadores descubren lo que saben, lo comparten con sus colegas y, en el proceso, crean conocimiento nuevo para la organización”.
Webber, afirma que la postura tradicional "¡Dejen de conversar y pónganse a trabajar!" se debe cambiar por "Comiencen a conversar y pónganse a trabajar!" ya que esta última es un consejo mejor en una economía basada en el conocimiento.
Existen otras maneras en que las organizaciones pueden promover la actitud de compartir el conocimiento espontáneo: la creación de lugares y ocasiones, los picnics institucionales y las ferias de conocimiento.
Se menciona que las organizaciones poseen conocimientos tácitos (experiencia, cultura, etc.) y conocimientos explícitos (conocimientos técnicos formales, procedimientos, lecciones aprendidas, etc.). Para transferir estos conocimientos se pueden llevar a cabo diferentes iniciativas que requieren de una cultura, administración y medios adecuados.
La cultura de la transferencia del conocimiento esta compuesta de varios factores que garantizan el éxito y la eficacia de la transferencia de conocimiento en las organizaciones. Estos elementos son: Confianza e interés común, La categoría del conocedor, Transferencia = Transmisión + Absorción (y uso) y Velocidad y viscosidad.
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